服务为民，为民解忧，从群众中来，到群众中去，市公积金中心光华办事处始终坚持初心使命，“服务群众，把小事做好，把全心全意为人民服务的初心落到实处”。近日，郑先生向市公积金中心光华办事处申请办理公积金贷款业务时，发现征信报告中所体现的商业银行贷款信息未及时更新，导致公积金贷款业务无法办理，起初郑先生非常不理解此项规定，情绪比较激动，经过办事处窗口服务人员耐心细致地讲解，并积极为其提出合理的处理意见，使郑先生理解了政策规定，也找到解决办法。后期业务办理后，郑先生将“排忧解难办实事、真诚服务暖人心”的锦旗亲手送到市公积金中心光华办事处，并称赞办事处工作人员办事耐心细致，这既是对窗口服务人员的肯定和赞扬，也是对市公积金中心工作的认可和鼓励。

　　服务窗口作为联系群众的桥梁和纽带，忙碌身影的背后是市公积金中心全体工作人员的初心和使命，今后工作中我们将继续用实际行动让服务有速度有温度。