近日，江南办事处主动作为，帮助办事群众找思路、想办法、解难题，通过数据集成对比措施，成功化解一名缴存职工因征信信息不完整影响异地公积金贷款提取业务办理的问题，以高效贴心的服务赢得了群众的赞誉。

近日，李先生到江南办事处申请办理异地公积金贷款提取业务，在办理过程中出现了阻碍。征信报告中未显示此笔贷款信息，同时，异地贷款所在地公积金管理部门又因规定不受理电话查询核实，仅接受通过监管平台跨省通办方式给予信息核查。这就导致李先生需要长时间等待，并且提取金额不能立即到账。

在此情况下，江南办事处秉持“惠民公积金 服务暖人心”的宗旨，没有简单按照规定让李先生等待跨省通办流程核实结果，而是主动积极与相关科室沟通协调，通过自身掌握的数据资源寻找、探索解决问题路径。经努力，发现李先生提供的借款合同号与监管平台查询出的贷款合同号一致，在详细比对与确认后，最终认定该笔贷款信息真实有效，可以受理此业务。

通过此次尝试，不仅节省了李先生的时间成本，还为今后解决类似问题提供了工作思路，在实现“让信息跑腿，数据跑路”的工作目标上更近一步。当提取资金到账后，李先生表示，工作人员积极为群众排忧解难的工作态度，让他切实感受到了公积金服务的温度。“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，一件平凡的小事，诠释了公积金工作人员急群众之所急、解群众之所难的工作作风，也展示了公积金在优化办事流程、提升服务效能方面的积极探索与实践。

下一步，江南办事处将继续坚守全心全意为民服务的初心，不断提升服务质量，为群众提供更加便捷、高效的服务。