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以改革提质增效 以惠民坚守初心

2026-01-07 09:29:32  浏览次数:

为持续打造“惠民公积金、服务暖人心”品牌,进一步提升住房公积金服务质效,牡丹江市住房公积金管理中心(以下简称市公积金中心)借助推进公积金贷款购房“一件事”工作的有利契机,以民生需求为工作指引,通过系统对接、信息共享、流程再造,打破传统业务壁垒,全面整合办理流程,将贷款申请、贷款审核、面签合同、预告抵押、权证入库、贷款发放、领取放款通知书等多个环节的跑动次数减少至1次,实现住房公积金贷款购房“一次办”。

住房公积金贷款购房“一次办”服务新模式,一是集成服务提质效。在市区范围内率先联合市不动产登记中心,通过“部门协同、数据共享、并联审批、限时办结”,面向商品房期房贷款场景,推出住房公积金贷款购房“一次办”服务新模式。这一模式有效破解了职工以往在不同部门间往返跑腿的难题,只需一次到场即可完成办理,让职工切实体验到“一次办”带来的便捷与高效;二是数字赋能便民生。借款人通过市公积金中心网上业务大厅、微信小程序、手机APP三种线上渠道,就能享受不限地域、不限次数、不限数量、不限时间的网办业务“零跑腿”。2025年,线上渠道共受理涉及贷款的6类业务6686笔;三是全心为民优服务。在贷款购房“一次办”的流程设计、功能开发过程中,始终坚持问需于民、问计于民,充分考虑群众切实需求,广泛征集并采纳合理的诉求建议,同步推动异地贷款期限变更、共同借款人数据上报途径完善、二手房评估一步办结等便民举措落地见效,以务实行动持续提升服务质效,让我市办理公积金贷款的职工都能感受到公积金服务的效率与温度。

下一步,市公积金中心将立足市本级“先试先行”实践成效,全面梳理总结服务经验与实施路径,以点带面、梯次推进,快速向县(市)延伸推广,推动住房公积金贷款购房“一次办”服务在全市公积金贷款购房领域实现全覆盖。市公积金中心致力以最优服务、最高效率、最简流程,为办事职工提供更加便捷优质的服务体验,切实提升人民群众的获得感、幸福感,更好的满足职工家庭的安居期盼,为牡丹江市住房保障和经济社会发展做出更大贡献。


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