近日，市公积金中心穆棱办事处窗口前，一位年轻男子低声询问道：“我想替母亲咨询一下，父亲去世了，母亲身体状况不好在黑河无法回来办理，我父亲的住房公积金怎么取出来？”

窗口工作人员了解情况后，立即开具职工信息表，详细告知如何办理公证书及相关手续，并轻声安慰他不要着急，这项业务可以线上办理，不用来回跑。随后，工作人员耐心指导小陈登录微信小程序，演示线上办理死亡提取的流程，把操作步骤写在纸上，叮嘱他回去操作时不明白的可以打电话。当天晚上，小陈在家中按照纸上写的步骤，顺利提交申请，资金成功到账后他专门来电致谢。

服务无小事，细节暖人心。穆棱办事处始终以“为民安居先锋”党建品牌为指引，突出党员先锋作用，以党建促服务，把服务质量和缴存人的需求放在首位，持续优化“帮代办”“线上办”服务，用一张纸条、一通电话、一次指导，真正把温暖送到群众心坎上。