“你们服务真是太好了，不仅贴心而且效率非常高，上门帮助我们解决了难题，真是太感谢你们了！”王女士对牡丹江市住房公积金管理中心东宁办事处工作人员表达了深深的谢意。
　　近日，王女士向东宁办事处工作人员电话咨询公积金贷款的房子办理房产证相关事宜，她介绍说，其爱人因患脑梗，行动不便，无法到房产大厅办理相关手续，王女士对此事很是焦虑。面对这种情况，办事处工作人员立即表示无需为这个问题感到担忧，会积极提供上门服务办理相关业务。在消除王女士的忧虑后，办事处工作人员第一时间与不动产部门取得联系，一同来到王女士家中，现场完成了签字、按指纹、拍照等相关流程，切实解决王女士家的实际困难。
　　群众服务无小事，细微之处见真情。近年来，牡丹江市住房公积金管理中心东宁办事处从细微之处入手，想群众之所想，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，大力推行“热情服务暖人心”着力解决群众“急难愁盼”问题，用心用情为群众办实事、办好事，为办事群众提供便捷、优质、高效的服务，把公积金的温暖送到千家万户。
　　下一步，牡丹江市住房公积金管理中心将紧紧围绕“惠民公积金服务暖人心”行动，坚持党建引领、政策先行，持续增强服务意识，创新服务方式，增强业务本领，不断打造优质、人性化政务服务环境，当好群众的服务员和贴心人。